Die Miet-Innovation
Hör auf, Probleme zu kaufen.Wir halten E-Scooter länger im Einsatz.
Service im Abo nutzen; Upgrades und eine Kaufoption kannst du nach den jeweiligen Bedingungen zusätzlich wählen.
Geringere Anfangskosten im Vergleich zum Kauf.
Wahl zwischen neu oder generalüberholt.
Ersatz nach Prüfung des Falls.
Ersatz und Reparaturen
So funktioniert der Kreislauf.
Melde den Defekt unserem Kundenservice. Wir prüfen den Fall und teilen dir mit, ob eine Reparatur, passende Ersatzteile oder ein Austausch vorgesehen sind.
Wenn ein Austausch vorgesehen ist, senden wir dir ein geprüftes Ersatzgerät zu und informieren dich über den Versand.
Wenn du ein Ersatzgerät erhältst, sende den defekten Scooter gemäß den Anweisungen unseres Kundenservice zurück.
Die Teile, die sich in einwandfreiem Zustand befinden, kommen direkt in unseren Ersatzteillagerbestand. Die übrigen durchlaufen unseren Aufbereitungsprozess, in dem sie repariert und Belastungstests unterzogen werden, um die Leistung eines Neuteils zu erreichen. Komponenten, die diesen Prozess nicht bestehen, werden über unsere lokalen Partner recycelt.
Sobald die generalüberholten Scooter wieder zusammengesetzt sind, werden sie erneut Belastungstests unterzogen. Nach der Reinigung und Verpackung sind sie bereit, als Ersatzscooter verschickt zu werden.
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