Premium E-Scooter wie der alturo werden aus leichten, langlebigen Materialien wie Magnesium-Aluminium hergestellt. Es ist nicht ungewöhnlich, dass billigere E-Scooter-Marken aus minderwertigen Materialien hergestellt werden und die Qualitätskontrollen unzureichend sind. Außerdem werden sie oft mit recycelten, gebrauchten Akkuzellen betrieben.

Wenn ein Angebot zu gut erscheint, um wahr zu sein, ist es das in der Regel auch. Hersteller können zwar auf dem Papier mit Leichtgewicht, Leistung, Reichweite oder Steigfähigkeit prahlen, aber die Realität kann für den Endverbraucher ganz anders aussehen.

Das ist ein weiteres Missverständnis. E-Scooter sind wie alle anderen motorisierten Fahrzeuge. Sie haben viele Verschleißteile, die sich abnutzen, Elektronik, die ausfallen kann, Reifen, die platzen usw. Wenn sie abgenutzt sind, müssen sie gewartet oder manchmal sogar ersetzt werden. Riskiere nicht dein Glück, indem du denkst, dass du keine Probleme haben wirst. Ohne weitere Unfälle und bei sehr sorgfältiger Pflege muss dein E-Scooter bei regelmäßiger Nutzung wahrscheinlich jedes Jahr repariert werden.

Die Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab, die bei E-Scootern vielleicht 2 von 10 Mängeln ausmachen.

Verschleißteile wie Bremsbeläge, Akkus, Reifenpannen oder sogar Unfälle sind nicht durch die Garantie abgedeckt.

Bis heute gibt es keine Standardkomponenten für E-Scooter, die von allen Marken verwendet werden können. Alle E-Scooter werden aus herstellerspezifischen Komponenten gefertigt und funktionieren in einem festgelegten Produktdesign. Auch zwischen den Produktionsläufen werden die Komponenten häufig geändert, sodass selbst bei zwei identisch aussehenden Scootern die Teile nicht zusammenpassen.

Das bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit sehr gering ist, dass du die Ersatzteile findest, die dein E-Scooter benötigt, wenn du dich für eine Selbstreparatur entscheidest. Hinzu kommt, dass Hersteller und ihre Zulieferer kommen und gehen, was bedeutet, dass gleichwertige Teile im Laufe der Zeit verschwinden können.

Es grenzt schon fast an ein Wunder, wenn du einen Fahrradladen findest, der deinen E-Scooter reparieren kann. Und selbst wenn du einen findest, hat er nicht immer die Ersatzteile auf Lager, die du benötigst. Oft müssen sie die Teile bei unseren Lieferanten bestellen und du musst dafür bezahlen. Warum also nicht einfach die Kosten mit unserem Total Care-Service senken?

Seien wir ehrlich. Billige E-Scooter sind nicht für eine lange Lebensdauer ausgelegt. Sie sind eher als Einweggeräte konzipiert (verschweißte Teile, schwer zugängliche Mechanismen usw.), was Reparaturen erschwert. Selbst wenn du die benötigten Ersatzteile findest, kann die Reparatur eines E-Scooters sehr zeitaufwändig und mühsam sein. Und dann sind da noch die Kosten...

Natürlich kannst du das, aber warum sollte der neue dann anders funktionieren? Du steckst dann in einer Endlosschleife fest. E-Müll ist ein riesiges Problem, und du wirst nur Marken ermöglichen, billigere, weniger solide Maschinen herzustellen und ihre Preise schrittweise zu erhöhen. Das ist einfach nur schlechter Kapitalismus zusammengefasst. Lass uns auch dein Gefühl der Sicherheit nicht unterschätzen. Bei augment möchten wir, dass sich unsere Fahrer geschützt und sicher fühlen, wenn sie mit unseren leistungsstarken E-Scootern fahren. Deine innere Ruhe ist viel mehr wert.