Location Trottinette Électrique Strasbourg
L'équipe augment
Publié le (Mis à jour le )Strasbourg fait partie des villes françaises les plus favorables à la mobilité douce. Avec plus de 600 km d'itinéraires cyclables et un réseau Vélostras en pleine expansion, l'Eurométropole investit massivement pour reprendre de l'espace aux voitures. Résultat : la trottinette électrique trouve ici un terrain de jeu idéal.
Mais entre le libre-service à la minute et l'achat d'une trottinette (comptez 400 à 600 € d'un coup, sans compter les réparations), il existe une troisième voie. L'abonnement Augment vous donne accès à une trottinette personnelle, livrée chez vous, avec entretien et réparations inclus. Sans mise de fonds importante. Sans surprise sur la facture.
Voici comment ça fonctionne, combien ça coûte, et pourquoi des milliers de Strasbourgeois ont déjà choisi cette formule.
Pourquoi choisir un abonnement plutôt que le libre-service ?
Les trottinettes en libre-service (Lime, Dott, Tier) ont popularisé la mobilité électrique à Strasbourg. Elles restent pratiques pour un trajet ponctuel. Mais pour un usage régulier, les limites apparaissent vite.
Le coût, d'abord. Un trajet de 15 minutes en libre-service revient en moyenne à 3,50 €. Deux trajets par jour ouvré, c'est environ 150 à 160 € par mois. Soit cinq à six fois le prix d'un abonnement Augment.
La disponibilité, ensuite. Rien ne garantit qu'une trottinette vous attende devant votre porte le lundi matin à 7h45. Batterie faible, trottinette introuvable, zone de stationnement trop éloignée : les habitués connaissent ces frustrations.
L'hygiène et le confort, enfin. Une trottinette partagée entre des dizaines d'utilisateurs quotidiens subit un usage intensif. Freins usés, deck glissant, guidon branlant : la qualité de l'expérience varie d'un trajet à l'autre.
Avec un abonnement Augment, vous roulez sur votre propre trottinette. Elle vous attend chez vous, chargée et en bon état. Si un problème mécanique survient, Augment envoie un remplacement express sous 3 à 5 jours ouvrés. Pas de rendez-vous en atelier, pas de frais de réparation.
Achat, libre-service ou abonnement ? La comparaison complète
Combien coûte la location longue durée d'une trottinette électrique ?
Augment propose deux gammes pour s'adapter à votre budget et à vos besoins.
Les modèles neufs : Agaru Smart et Alturo
Disponibles en contrats de 12, 24 ou 36 mois, les modèles neufs bénéficient de toute la technologie Augment : connectivité via l'application, antivol intégré, et performances éprouvées pour un usage quotidien.
Le prix de l'abonnement varie selon la durée d'engagement et le modèle choisi. Plus la durée est longue, plus la mensualité est avantageuse.
L'abonnement inclut l'entretien complet : réparations, pièces d'usure, et remplacement express en 3 à 5 jours en cas de panne. Pas de surcoût caché.
En option, l'achat final est possible grâce à l'option d'achat à 4,95 €/mois (activable dès le début du contrat). À la fin de votre engagement, vous devenez propriétaire de votre trottinette pour 1 € symbolique. Augment recommande toutefois de rester abonné pour continuer à bénéficier du service tout inclus et des mises à niveau.
Le modèle reconditionné : Circular ES210
Vous souhaitez tester la formule sans vous engager sur 12 mois ? La gamme Circular propose le modèle ES210 reconditionné avec des contrats plus courts : 6, 12 ou 24 mois.
Le service reste identique : entretien inclus, remplacement express, application Augment. Seule différence : il s'agit d'un contrat de location pure, sans option d'achat.
C'est l'entrée de gamme parfaite pour valider que la trottinette s'intègre dans vos trajets quotidiens avant de passer sur un modèle neuf.
Le vrai coût, en perspective
Pour mettre les chiffres en contexte : l'abonnement mensuel CTS (bus et tram à Strasbourg) s'élève à 52,40 € pour les 26-64 ans. L'Europass transfrontalier passe à 89 € par mois. Avec Augment, vous obtenez un véhicule personnel, sans dépendance aux horaires ni aux arrêts, pour un budget comparable.
Et si votre employeur participe au Forfait Mobilités Durables (FMD), vous pouvez bénéficier d'une prise en charge allant jusqu'à 600 € par an, exonérée d'impôts et de charges sociales. Les trottinettes électriques personnelles sont éligibles au FMD depuis 2022. Cela peut réduire significativement le coût net de votre abonnement Augment.
Nos modèles disponibles à Strasbourg
Augment ne vous noie pas sous 50 références. Deux gammes, quatre modèles, des choix clairs.
Les modèles neufs
Agaru Smart : le modèle polyvalent pour le quotidien urbain. Pensé pour les trajets domicile-travail, les courses rapides et la circulation en ville. Connecté à l'application Augment pour le verrouillage, les réglages de vitesse et le suivi de votre trottinette. Le choix le plus populaire pour un usage régulier.
Agaru Ultra : la version premium de la gamme Agaru. Autonomie étendue, performances supérieures et finitions haut de gamme. Conçu pour les trajets plus longs ou les utilisateurs exigeants qui roulent quotidiennement sur des distances plus importantes. Si votre trajet dépasse les 10 km ou que vous cherchez le meilleur confort de conduite, c'est le modèle qu'il vous faut.
Alturo : le modèle taillé pour la performance. Robuste, puissant, adapté aux utilisateurs qui recherchent une trottinette capable d'affronter tous les types de parcours urbains sans compromis.
Tous les modèles neufs sont disponibles en contrats de 12, 24 ou 36 mois, avec la possibilité d'ajouter l'option d'achat (4,95 €/mois).
Le modèle reconditionné
Circular ES210 : le modèle reconditionné, accessible et fiable. Idéal pour découvrir la formule Augment avec un engagement plus court (6, 12 ou 24 mois) et un budget réduit. Location pure, sans option d'achat, mais avec le même service tout inclus.
Chaque modèle est livré prêt à rouler. Il suffit de visser les poignées, de connecter l'application, et vous partez.
Livrée partout à Strasbourg et en Alsace
Augment fonctionne 100 % en ligne. Pas de magasin, pas de rendez-vous. Vous commandez sur le site, et votre trottinette arrive chez vous en 3 à 5 jours ouvrés.
Ce modèle permet de maintenir des prix compétitifs (pas de loyer commercial, pas de stock en boutique) tout en offrant un suivi personnalisé via le service client dédié 7j/7.
Que vous habitiez dans le centre historique, à la Krutenau, au Neudorf, à la Meinau, à l'Orangerie, sur l'Esplanade, à la Petite France, ou dans les communes limitrophes comme Schiltigheim, Illkirch-Graffenstaden, Bischheim ou Lingolsheim, la livraison est incluse.
Et si vous déménagez à Lyon, Marseille ou Paris l'année prochaine ? Votre abonnement vous suit. Augment livre partout en France métropolitaine.
Pour les retours ou les échanges, le réseau de plus de 8 500 points relais vous permet de renvoyer votre trottinette sans frais et sans vous déplacer loin. Il y en a forcément un à quelques minutes de chez vous.
Entretien et réparations inclus : comment ça marche ?
C'est l'avantage central de l'abonnement Augment, et ce qui le distingue radicalement de l'achat.
Quand vous achetez une trottinette, chaque panne devient votre problème. Pneu crevé, batterie qui faiblit, frein qui lâche : il faut trouver un réparateur, commander la pièce, payer la main-d'œuvre. Selon les données de la FPMM (Fédération des Professionnels de la Micro-Mobilité), le prix moyen d'une trottinette vendue en France tourne autour de 414 €, mais les coûts d'entretien par an peuvent facilement atteindre 150 à 250 € supplémentaires.
Avec Augment, tout est pris en charge pendant toute la durée du contrat :
Pneu crevé ? Augment envoie le nécessaire ou remplace la trottinette.
Batterie qui perd en autonomie ? Remplacement inclus.
Guidon, freins, composants électroniques ? Couverts.
La procédure est simple. Vous contactez le support via le chat. Un agent évalue le problème. Si la solution est rapide (un réglage, une manipulation), il vous guide en direct. Sinon, il organise l'envoi d'une pièce de remplacement ou d'une trottinette de substitution sous 3 à 5 jours ouvrés.
Aucun frais supplémentaire. Aucune franchise cachée. Aucun déplacement en magasin.
La couverture antivol : roulez sans stress
Le vol est la crainte numéro un des propriétaires de trottinettes en milieu urbain. Si vous achetez une trottinette à 400 ou 500 €, vous devez souscrire vous-même une assurance vol, souvent coûteuse et avec des conditions restrictives.
Augment propose une couverture antivol optionnelle à 2,95 €/mois. Elle couvre le vol, le vandalisme et la perte. En cas de sinistre, une trottinette reconditionnée de remplacement vous est envoyée sous 3 à 5 jours ouvrés, moyennant une franchise de 100 € (sans batterie) ou 150 € (avec batterie).
Sans cette couverture, les frais en cas de vol s'élèvent à 250 € (sans batterie) ou 450 € (avec batterie).
Un dépôt de plainte est obligatoire.
À noter : l'assurance responsabilité civile EDPM (engin de déplacement personnel motorisé) reste obligatoire et à la charge de l'utilisateur. C'est la seule assurance que vous devez gérer vous-même. Augment ne demande pas de justificatif d'assurance pour la commande, mais la loi impose cette couverture pour circuler sur la voie publique.
Strasbourg, un terrain idéal pour la trottinette électrique
Strasbourg n'est pas une ville comme les autres pour la mobilité douce. Quelques chiffres permettent de comprendre pourquoi la trottinette électrique y trouve un terrain aussi favorable.
L'Eurométropole dispose du premier réseau cyclable de France, avec plus de 600 km d'itinéraires aménagés. Le Plan Vélo 2030 prévoit d'étendre ce réseau jusqu'à 680 km, avec un investissement de 100 millions d'euros. De nouveaux projets structurants comme le VéloStras Sud (reliant Neudorf, Meinau, Esplanade et Illkirch) et le Ring Vélo (3,9 km de parcours sécurisé autour de la Grande-Île) sont en cours de réalisation.
En tant qu'EDPM (engin de déplacement personnel motorisé), la trottinette électrique emprunte ces mêmes pistes cyclables. Chaque nouveau kilomètre de piste sécurisée rend vos trajets plus agréables et plus sûrs.
La ville est aussi remarquablement compacte. Le carrefour de l'Étoile voit passer près de 15 000 cyclistes par jour. Les distances entre quartiers sont courtes : 10 à 15 minutes en trottinette suffisent pour relier la plupart des points d'intérêt. Avec la trottinette pliable Augment, vous pouvez même combiner tram et trottinette : la CTS autorise les trottinettes pliées à bord des bus et des trams à tout moment.
Autre avantage spécifique à Strasbourg : la topographie est plate. Pas de côtes éprouvantes qui videraient votre batterie prématurément. L'autonomie annoncée correspond à l'autonomie réelle.
Ce que les abonnés en pensent
Les avis clients constituent la meilleure preuve de la qualité d'un service. Augment affiche une note "Excellente" sur Trustpilot, basée sur des milliers d'avis vérifiés à travers l'Europe.
Les points les plus souvent salués par les abonnés : la simplicité de la mise en route, la réactivité du service client (disponible 7j/7 via le chat), et surtout la tranquillité d'esprit liée à la garantie tout inclus. Plus de facture de réparation surprise. Plus de trottinette au placard en attendant une pièce détachée.
Augment a également été testé par des médias et créateurs de contenu indépendants. TestNologie et Lazy TV ont publié des tests vidéo complets sur YouTube, couvrant le déballage, la prise en main et l'utilisation quotidienne. Selectos, le comparateur en ligne, a rédigé un essai détaillé du modèle ES210.
Réglementation de la trottinette électrique à Strasbourg : ce qu'il faut savoir
Avant de rouler, quelques règles essentielles à connaître. La trottinette électrique est classée comme EDPM (engin de déplacement personnel motorisé). À Strasbourg comme partout en France, la réglementation est claire.
L'âge minimum pour conduire est fixé à 14 ans. La vitesse maximale autorisée est de 25 km/h. La circulation sur les trottoirs est strictement interdite. Vous devez emprunter les pistes cyclables lorsqu'elles existent, ce qui à Strasbourg est le cas sur la plupart des axes. En l'absence de piste, vous pouvez rouler sur les routes limitées à 50 km/h.
Côté équipements obligatoires : feux avant et arrière, catadioptres (réflecteurs), système de freinage efficace, et avertisseur sonore. Les trottinettes Augment sont livrées conformes à ces exigences.
Le port du casque est recommandé mais pas obligatoire pour les adultes. La circulation avec des écouteurs ou un téléphone en main est interdite. Le transport d'un passager est interdit, même sur un plateau large.
Enfin, l'assurance responsabilité civile EDPM est obligatoire. La plupart des assureurs proposent des contrats spécifiques autour de 50 à 70 € par an. Vérifiez auprès de votre assureur habitation : certains contrats incluent déjà cette couverture, d'autres nécessitent une extension dédiée.
Les amendes en cas d'infraction sont significatives : 135 € pour la circulation sur un trottoir, jusqu'à 1 500 € pour un débridage.
Comment ça marche ? De la commande au premier trajet
Le parcours est conçu pour être le plus simple possible.
Vous choisissez votre modèle (Agaru Smart, Agaru Ultra, Alturo ou Circular ES210) et la durée de votre contrat (6, 12, 24 ou 36 mois selon le modèle). Vous ajoutez les options souhaitées : option d'achat (4,95 €/mois, modèles neufs uniquement) et couverture antivol (2,95 €/mois). Vous finalisez la commande en ligne.
Votre trottinette est expédiée et arrive chez vous en 3 à 5 jours ouvrés. À la réception, le montage prend quelques minutes : il suffit de visser les poignées et de charger la batterie.
Au bout de quelques utilisations, l'application Augment Eco (disponible sur iOS et Android) vous demande de connecter votre trottinette. Cette étape active l'antivol intégré, qui verrouille automatiquement la trottinette pour empêcher toute utilisation non autorisée. L'application vous donne aussi accès aux réglages : feux, régulateur de vitesse, mode de vitesse, et freinage.
Vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours après réception. Si la trottinette ne vous convient pas, le retour est simple et sans frais.
Questions fréquentes
Puis-je me faire livrer à Strasbourg et dans les environs ?
Oui. Augment livre partout en France métropolitaine. Que vous soyez à Strasbourg, Schiltigheim, Illkirch-Graffenstaden, Haguenau, Obernai ou ailleurs en Alsace, la livraison est incluse sous 3 à 5 jours ouvrés.
S'agit-il d'une location ou d'un achat ?
C'est un abonnement de location longue durée. Pour les modèles neufs, vous pouvez ajouter l'option d'achat (4,95 €/mois) pour devenir propriétaire à la fin du contrat pour 1 € symbolique. Les modèles Circular sont en location pure, sans option d'achat.
Quels sont les engagements minimums ?
12, 24 ou 36 mois pour les modèles neufs (Agaru Smart, Agaru Ultra, Alturo). 6, 12 ou 24 mois pour le modèle reconditionné Circular ES210.
La réparation est-elle vraiment incluse ?
Oui, intégralement. Pièces, main-d'œuvre, envoi. Que ce soit un pneu crevé, un problème de batterie ou un composant défaillant, Augment prend en charge la réparation ou le remplacement sans frais supplémentaire pendant toute la durée du contrat.
Quelle assurance dois-je souscrire ?
La seule obligation légale est l'assurance responsabilité civile EDPM. Augment ne demande pas de justificatif à la commande, mais vous devez disposer de cette couverture pour circuler légalement. La couverture antivol d'Augment (2,95 €/mois) est une option complémentaire qui couvre le vol, le vandalisme et la perte.
Puis-je utiliser le Forfait Mobilités Durables (FMD) ?
Oui. Depuis 2022, les EDPM personnels (dont la trottinette électrique) sont éligibles au Forfait Mobilités Durables. Si votre employeur a mis en place ce dispositif, vous pouvez bénéficier d'une prise en charge exonérée allant jusqu'à 600 € par an (ou 900 € en cumul avec un abonnement de transport en commun). Renseignez-vous auprès de votre service RH.
Puis-je emmener ma trottinette dans le tram CTS ?
Les trottinettes pliées sont autorisées dans les bus et trams CTS à tout moment, à condition qu'elles ne soient pas plus encombrantes qu'une valise. Les trottinettes non pliées sont interdites aux heures de pointe (lundi au samedi, 7h-9h et 17h-19h) et autorisées en dehors de ces créneaux si l'affluence le permet, avec un maximum de 2 trottinettes par rame.
Augment a-t-il un magasin à Strasbourg ?
Non. Augment fonctionne exclusivement en ligne. Ce choix permet de réduire les coûts répercutés sur les abonnements et d'offrir un service client dédié, disponible 7j/7 via le chat. Les envois et retours se font par point relais, sans frais.