Que vous cherchiez à vous rendre à l’école ou au travail, les trottinettes électriques représentent un fabuleux outil de déplacement.

Nous avons la solution la plus adaptée pour les habitants de Lyon.

Vous n’avez pas à vous déplacer, nous nous occupons de vous livrer à domicile. L’entretien et les réparations sont compris dans l’abonnement, les retours se font facilement et sans aucun frais, l’équipe est à votre disposition 7 jours sur 7.

La trottinette Augment au service des Lyonnais !

Augment s’est installé en France en février de l’année 2021. En un temps record, le nombre d’abonnements s’est étendu, jusqu’à atteindre au mois de septembre les 12 000 abonnés.

Nous proposons notre service dans toute la France, si vous êtes donc sur Lyon, notre service s’adresse à vous !

L'offre Augment en 5 points :

• Location de trottinette d'excellente qualité à prix fixe
• Pas de partage
• Garanti comprise dans l'abonnement (remplacement trottinette, envoi de pièces etc..)
• Support disponible 7 jours sur 7Possibilité de devenir propriétaire de sa trottinette à la fin de son abonnement pour 29 €

Vous l'aurez compris, pas de complication, tout est compris dans l'offre !

Aucun frais caché, vous payez le même tarif tout le long de votre abonnement, et le tarif ne change pas quand bien même nous améliorons notre modèle (ce qui, pour information, a eut lieu deux fois en 1 an pour nos clients français !)

Prêt à sauter le pas ?

Découvrez votre ville et ses alentours en trottinette électrique !

Avec le leasing Augment, à vous la visite du Rhône et de ses magnifiques villes. Visitez Lyon, Villeurbanne, Vénissieux, Vaulx-en-Velin, Saint-Priest.

Vous retrouvez tout le plaisir des visites, sans les inconvénients !

Visitez les monuments d’exception Lyonnais

Roulez dans le Vieux Lyon et découvrez musées, cathédrales et curiosités historiques en respirant le bon air Lyonnais.

Que diriez-vous de visiter la colline de Fourvière, la place Bellecour, ou encore La rue de la République sans longue marche ni fatigue ?

Quels sont les tarifs proposés par Augment ?

Les tarifs diffèrent selon l’abonnement et l’échéancier choisis, ceux-ci varient entre une vingtaine à une trentaine d'euros.

Pourquoi louer sa trottinette électrique sur Lyon ?

• Pour effectuer ses trajets quotidiens
• Pour redécouvrir Lyon
• Pour se déplacer
• Pour les sensations procurées
• Pour préserver l’environnement

Réparation de trottinette électrique à Lyon : l'offre tout compris

Mise en situation : vous louez votre trottinette, et rencontrez un problème, par exemple, une crevaison. Comment cela se passe-t-il ?

Premier réflèxe, contacter notre support

Vous pouvez nous contacter via le bouton Chat notre page d'accueil, ou encore depuis votre application mobile Augment Eco.

Vous expliquez alors votre problème, et il vous sera simplement demandé une photo de la crevaison.

Envoi d'une pièce de rechange, ou remplacement de votre trottinette

Selon votre problème, il vous est proposé soit un envoi de pièce, soit un remplacement de trottinette. Si vous ne souhaitez pas changer les pièces vous-même, nous le comprenons tout à fait, et vous envoyons une trottinettes de remplacement sans problème.

Comment se passe le retour de votre trottinette

Cela se passe on ne peut plus simplement. Une fois la trottinette de remplacement reçue, vous utilisez le même carton pour y mettre votre trottinette dysfonctionnelle. Il vous suffit alors de nous contacter sur le Chat pour nous prévenir de l'arrivée de la trottinette, et nous vous envoyons à la minute un bon de retour à coller sur le carton.

Il faut déposer le tout en point relais le plus proche de chez vous.

Un jeu d'enfant !

Comment louer une trottinette électrique à Lyon ?

La phase d'inscription est plutôt simple. Voici le déroulé de la prise d'abonnement jusqu'à la réception :

1) L'abonnement

Pour cela, il suffit de cliquer sur "Je commande" en haut à droite de notre page d'accueil, et de suivre le processus, ce qui ne devrait pas prendre plus de deux minutes.

2) L'envoi de documents

Une fois l'abonnement fait, la dernière page vous indique les documents à envoyer par email, c'est à dire :

• Attestation d'assurance en Responsabilitié Civile pour les EDPMs (ou NVEI)
• Pièce d'identité

Une fois fait, nous vous validons votre abonnement par email.

3) L'expédition et suivi du colisUne fois le colis expédié, vous recevez un email avec le numéro de suivi, ce qui vous permet de vous tenir informé sur l'avancée de la livraison. Celle-ci est de 3 à 5 jours ouvrés.

Important : une fois l'abonnement validé, celui-ci n'a qu'été "pré-validé", c'est-à-dire que, quand bien-même vous constatiez que l'argent a été débité sur vôtre compte, ce n'est en réalité qu'une pré-validation, et aucun transfert n'est fait tant que nous n'avons pas validé votre commande. Cela vous permet d'être instantanément remboursé en cas de non-validation de l'abonnement.

Pourquoi Augment n'a pas de magasin pour ses trottinettes électriques ?

Augment a fait le choix du 100 % en ligne. Pourquoi cette décision ?

• Afin de proposer des coûts d'abonnement les plus faibles possible
• Parce que la livraison s'avère bien plus pratique
• Le système d'envoi et de retour a finalement davantage de simplicité. Pas de trottinette à emmener, à ramener...
• Afin de pouvoir proposer nos services dans toute la France ! Lyon, Paris, Nice, Marseille, Strasbourg, Le Havre, Lille, autant de ville largements pourvus de nos trottinettes

Comment utiliser une trottinette électrique Augment à Lyon

L'utilisation est simplissime. Vous la recevez, vous y attachez les poignées, vous connectez l'application, et c'est parti !

Application : Vous pouvez télécharger l'application Augment Scooters sur App store ou Google Play.

Il suffit ensuite d'avoir le bluetooth, une connexion fonctionnelle, et de connecter l'application à la trottinette.

Chaque 10 utilisation, il faut recommencer le processus, grâce à l'antivol intégré qui se charge d'éviter qu'une personne se saisisse de votre trottinette et l'utilise.

Pourquoi la location privée plutôt que le libre-service ?

Les trottinettes en libre-service ont rencontrés beaucoup d'obstacles et de détracteurs ces derniers temps.

Pourquoi ? La faute à un bilan écologique plus que mitigé, une durée de vie faible, une utilisation peu pratique, et un coût très élevé.

En comparaison, la location de trottinette elle gagne beaucoup, beaucoup de terrain. L'avantage de l'achat (la propriété, pas de partage), sans investissement initial coûteux, ni de complication en cas de problèmes (garantie comprise, support compris..)

De plus, il est avéré que les tendances de consommation tendent à priviléger une trottinette privés, sans partage, plutôt qu'une trottinette en libre-service.

Questions Fréquentes

Comment commander une trottinette électrique sur Lyon ?

Cela n’est pas compliqué. Vous vous abonnez, et vous la recevez chez vous 3 à 5 jours ouvrés après.

Peu de documents demandés, peu de complications administratives, tout est le plus simple possible.

Augment a-t-il des magasins sur Lyon ?

Augment est un commerce 100 % en ligne et livre ses trottinettes directement à votre domicile. à l’aide de l’immense réseau de points relais implantés partout en France, l’échange, les réparations et entretiens sont bien plus simples qu’en magasin !

Comment tester une trottinette électrique Augment sur Lyon ?

Il vous suffit de passer commande et tester nos trottinettes par vous même. Le produit ne correspond pas à vos attentes ? Vous pouvez nous le renvoyer dans les 14 jours suivant la livraison, et avez ainsi vous faire votre propre idée de notre offre et produit !

Faites-vous des locations de 24 h, 48 h ou d'autres locations de courte durée ?

Nos abonnements ont une durée fixe de 24 mois, avec option d’achat disponible à fin de ceux-ci.

Augment propose-t-il des antivols ?

Tout à fait, vous avez accès aux antivols ainsi qu’à tous nos accessoires via votre page d’accessoires, disponible sur notre site.

Comment se passe la réparation des trottinettes électriques sur Lyon ?

Pour la réparation de trottinette électrique à Lyon, cela se passe le plus simplement du monde. Vous constatez un problème sur votre trottinette ? Contactez-nous via notre chat ! Nous analysons le problème et vous envoyons le nécessaire en un temps record. Vous ne souhaitez pas faire les changements vous-même ? Nous nous occupons de remplacer votre trottinette.

Une fois la trottinette électrique reçue, vous n’avez qu’à nous renvoyer la vôtre dans le même carton via le point relais le plus proche de chez vous !

En savoir plus sur la garantie Augment.

Doit-on payer une caution avant de commander sa trottinette électrique ?

Aucune caution n’est nécessaire, vous pouvez commander votre trottinette en réglant simplement la première échéance.

Quels avantages à commander une trottinette électrique Augment

Les principaux avantages se résument comme ceci :

• Un tarif faible mensuel
• Pas de déplacement
• Une garantie tout le long de l’abonnement
• Une option d’achat à 29 euros à la fin de votre abonnement *

*Cela signifie simplement que vous êtes propriétaire de la trottinette si vous rajoutez 29 € à la fin de l’abonnement. Peur d’oublier ? Pas de panique. Nous vous contacterons à la fin de votre abonnement pour savoir ce que vous décidez.

Comment utiliser les trottinettes électriques à Lyon ?

Vous la recevez, la connectez à l’application, et vous êtes prêts à déambuler dans la métropole lyonnaise !

Quel est le prix d’une trottinette électrique à Lyon ?

Les prix commencent dès 23,95 € / mois, et varient selon l’abonnement et l’échéancier choisi.

Les trottinettes électriques Augment sont elles limitées à 10 km/ h à Lyon ?

Nos trottinettes électriques ne sont limitées à 10 km / h dans aucune métropole, que ce soit à Lyon, Paris, Lille, Le Havre, ou Strasbourg !

Quel est le poids maximum supporté par les trottinettes ?

Notre offre de location de trottinette électrique s'adresse aux adultes. La trottinette fonctionne de manière dite "optimale" jusqu'à 100 kgs de charge.

Quelle assurance pour pouvoir commander sa trottinette à Lyon ?

Seule une assurance en Responsabilité Civile pour les EDPMs est obligatoire afin de rouler en trottinette électrique. Envoyez-nous celle-ci ainsi que votre preuve d’adresse et recevez votre trottinette chez vous rapidement !

Consultez notre article pour des explications claires et faciles sur l'assurance.

La trottinette est-elle utilisable en hiver ?

Augment Eco a vu le jour en Finlande, où les températures extrêmes ne sont que le quotidien. Il ferait donc beau voir que ses trottinettes ne fonctionnent pas sous le climat français, et ce même en hiver !

Celles-ci fonctionnent parfaitement.

Quelques conseils pour utiliser sa trottinette en hiver sans problème.

Puis-je conserver la trottinette chez moi ?

Ne s’agissant pas de trottinette en libre-service, la trottinette n’est utilisée que par vous, et non seulement vous pouvez, mais nous vous recommandons de la conserver chez vous quand vous ne l’utilisez pas.

En quoi l’offre Augment est plus avantageuse que l’achat ?

L’offre Augment, tout comme l’achat, propose la propriété du véhicule. à la fin de l’abonnement, l’utilisateur a la possibilité de rajouter 29 euros et d’en devenir propriétaire.

Pour ce qui est du tarif, le prix total de l’abonnement, qui comprends une garantie, reste bien en dessous de ce à quoi revient en moyenne l’achat d’une trottinette, la réparation et la maintenance durant deux ans.

Pour ce qui est de l’aspect pratique, une fois la trottinette achetée, l’utilisateur se retrouve seul face à celle-ci, et à cela s’ajoute les trajets au garage ou les complications des réparations.

Dans le cadre de l’offre Augment, pas de réparation, pas de garage, nous nous occupons de tout pour vous. De plus, un chat ouvert 7 jours sur 7 s’occupe de répondre à vos questions.

À qui l’offre de leasing Augment s’adresse ?

Vous avez envie de conduire une trottinette électrique de bonne qualité maintenant, que vous ne partagez pas, et sans vous occuper de la réparation et de l’entretien ? Dans ce cas notre offre s’adresse à vous.

Sous quelle condition peut-on rouler en trottinette électrique Augment ?

Il faut être âgé de 18 ans, et être assuré en Responsabilité Civile pour les EDPMs.

Comment contacter Augment ?

Un Chat est disponible 7 jours sur 7 pour répondre à vos questions, rendez-vous sur la page d’accueil et envoyez-nous un message !