Elsparkcykel på abonnemang

Augment's unika abonnemang erbjuder en elsparkcykel med en inkluderande service.

Tanken med abonnemanget är att du som abonnent alltid ska ha en fungerande elsprakcykel.

Vid beställning av abonnemanget skickar vi en ny elsparkcykel med batteri, handtag och laddare skickat med hemleverans.

Om fel uppstår skickar vi en ersättningsscooter omgeånde och ni kommer inom 3-4 vardagar ha en fungerande elsparkcykel igen.

Vad är en ersättningsscooter?

En ersättningsscooter (eller som vi kallar det en bytesscooter) är en elsparkcykel som blivit renoverad, servad och tvättad.

När vi skickar er en ersättningsscooter så är det en elscooter av samma modell.

I samma emballage/paket som ersättningsscootern kommer i, returnerar ni tillbaka den gamla elscooter. Det finns en retursedel som inkluderas vid leverans så är helt kostnadsfritt att returnera.

Er gamla elscooter ankommer till vår verkstad där den blir renoverad, servad, och tvättad för att sedan bli redo att skickas till annan kund som är i behov av en ersättningsscooter.

Vad för andra alternativ finns?

Om du är händig och känner att du klarar av att renovera elscootern på egenhand kan vi skicka reservdelar.

Via vår hjälpcenter beskriver vi även steg för steg hur du själv kan genomföra själv.

Ta alltid kontakt med vår kundsupport så fort problem har uppstått.

Kontakta gärna vår kundsupport för mer frågor via email support.sweden@augment.eco eller via hemsidans chattruta.

Ni finner våra öppettider här.